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Privacy policy


  1. POURQUOI CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
    1. Ceci est la politique de confidentialité d’Aperoller. Nos coordonnées et informations d’entreprise figurent à l’article 3 ci-dessous.

    2. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. C’est pourquoi nous prenons toutes les mesures appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

    3. Cette politique s’applique au traitement de vos données (personnelles) par Aperoller via notre site web disponible sur​ www.aperoller.be, et non aux autres traitements de vos données (personnelles), par exemple dans le cadre de la fourniture de services liés à l’immobilier.

      Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons notamment quelles données personnelles nous traitons via le site web, comment nous procédons, pourquoi nous le faisons, quels sont vos droits et avec qui nous pouvons partager vos données. Nous nous efforçons de vous informer de la manière la plus transparente possible.

      Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique. Vous pouvez consulter cette politique à tout moment dans la rubrique « Privacy Policy » de notre site web.

      Pour toute question ou demande, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à : contact@terroir-tours.com.

    4. Attention ! Cette politique ne couvre pas la politique de confidentialité de tiers ni celle d’éventuels sites web ou applications auxquels notre site web renvoie via des liens hypertextes.

    5. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. La politique de confidentialité modifiée sera publiée sur notre site web.

    6. La présente politique de confidentialité est soumise au droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux d’Anvers (division(s) Anvers) sont compétents.

  3. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES VIA LE SITE WEB ?
    1. Nous, Aperoller. Nous sommes ce que l’on appelle le « responsable du traitement ». Cela signifie que nous déterminons les finalités et les moyens du traitement et que nous veillons au traitement licite et correct de vos données à caractère personnel via notre site web.

  5. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ?
    1. Forme juridique: SRL (BV)
    2. Nom: Terroir Tours
    3. Nom commercial: Aperoller
    4. Siège social: Amandusberglaan 25, 3724 Hasselt
    5. Numéro d’entreprise (BCE): BE 0782.539.976
    6. Numéro de téléphone: +32 89 39 4​2 22
    7. E-mail: contact@terroir-tours.com
    8. Site web: aperoller.be


  7. QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS ET COMMENT ?
    1. Aperoller peut traiter les données suivantes via le site web :
      1. Données d’identification telles que votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données ne sont traitées que si et dans la mesure où vous contactez vous-même Aperoller via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone mentionnés sur notre site web.

      2. Éventuelles données à caractère personnel que vous communiquez vous-même dans un e-mail ou lors d’un appel téléphonique avec nous via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone mentionnés sur notre site web.

      3. Données électroniques : données relatives à l’appareil, données de fichiers journaux telles que l’adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation, sites web externes, pages visitées (ainsi que la date et l’heure des connexions) et cookies.

    3. Aperoller peut recevoir vos données directement de votre part lorsque vous les transmettez via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone mentionnés sur notre site web. Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel via des cookies sur notre site web. Vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies​ ici.

    4. Le traitement des données (à caractère personnel) susmentionnées est nécessaire aux finalités définies à l’article 5 ci-dessous.

  9. POURQUOI ET SUR QUELLE BASE TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
    1. Aperoller traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
      1. Contact, renseignements et informations (uniquement si et dans la mesure où vous avez vous-même pris contact avec nous via l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone mentionnés sur notre site web) :
        Nous traitons vos données à caractère personnel via le site web afin d’entrer en contact avec vous, de pouvoir traiter vos éventuelles questions et de vous fournir les renseignements et informations nécessaires concernant Aperoller, nos services, notre site web ou toute autre information liée à nos services ou activités. Le traitement de vos données à ces fins est fondé sur les intérêts légitimes d’Aperoller, dans la mesure où ceux-ci prévalent sur vos droits ou intérêts (en matière de vie privée). Si vous ne fournissez pas certaines données, telles que vos données d’identification, il se peut que nous ne puissions pas vous recontacter, vous fournir des informations ou vous proposer nos services.

      2. Marketing direct : 
         Vos données peuvent être utilisées à des fins de marketing direct. Il s’agit de l’envoi d’informations concernant Aperoller, nos services et activités ou toute autre information susceptible de vous intéresser ou de vous être utile.
        Si vous êtes déjà client ou une autre personne concernée dans le cadre d’une relation contractuelle avec Aperoller, cela peut être fondé sur nos intérêts légitimes d’entreprendre, dans la mesure où ceux-ci prévalent sur vos droits ou intérêts (en matière de vie privée).
        Si vous n’êtes pas client ou autre personne concernée dans une relation contractuelle avec nous, nous avons besoin de votre consentement préalable pour l’envoi de messages de marketing électroniques ou numériques. Votre consentement est libre et peut être retiré à tout moment.
        Si vous souhaitez que nous ne traitions plus vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous avez toujours le droit de vous y opposer (vous désinscrire ou vous opposer à ce traitement), gratuitement et sans devoir en indiquer la raison (voir également l’article 9.3 ci-dessous). 
         À cette fin, vous pouvez toujours nous contacter via​ contact@terroir-tours.com.

      3. Assurer le fonctionnement optimal de notre site web :
        Lorsque vous visitez ou consultez notre site web, nous pouvons traiter certaines données électroniques, telles que les cookies et les adresses IP (voir également l’article 4.1 ci-dessus).
        Les cookies facilitent l’interaction entre vous en tant que visiteur et notre site web et sont utilisés afin d’améliorer l’expérience utilisateur ainsi que pour la collecte de statistiques sur les visiteurs de notre site web. 
         Les cookies permettent également de sauvegarder vos paramètres et préférences personnels ou de lire du contenu audiovisuel.
        Certains cookies peuvent être placés par des tiers afin de mesurer l’utilisation de notre site web.
        Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre         cookie policy.

      4. L’éventuelle communication de vos données à notre gestionnaire de site web, à notre fournisseur d’hébergement ou à d’autres partenaires informatiques dans le cadre de l’utilisation du site web pour l’exécution des points précités.

      5. Le respect de la législation applicable à nous et/ou à nos services ou activités.

    3. Le traitement de vos données via le site web ne fait pas l’objet d’une prise de décision individuelle automatisée ni de profilage.
       
  11. QUI REÇOIT OU TRAITE ENCORE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (EN DEHORS D’Aperoller) ?
    1. Vos données sont également traitées par nos partenaires, prestataires de services ou fournisseurs avec lesquels nous collaborons dans le cadre du site web, par exemple nos gestionnaires de site web, fournisseurs d’hébergement et/ou partenaires informatiques qui traitent vos données uniquement dans le cadre de votre visite et de l’utilisation du site web.

    2. Aperoller peut être tenu de communiquer ou de traiter vos données en vertu d’une obligation légale qui lui incombe et/ou à la suite d’une demande émanant d’autorités de contrôle ou d’autorités publiques.

  13. VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L’UE/EEE ?
    1. Vos données ne sont pas transférées à des tiers situés dans des pays en dehors de l’UE/EEE sans garanties appropriées en matière de protection des données.

    2. Les éventuels transferts vers des pays situés en dehors de l’UE/EEE seront fondés sur des garanties et mécanismes appropriés (tels qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne — par exemple pour des tiers établis aux États-Unis qui sont affiliés au EU-US Data Privacy Framework, comme Google).

  15. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
    1. Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus à l’article 5, sauf si des dispositions légales particulières s’appliquent à leur conservation ou à leur traitement. Pour plus d’informations concernant les durées de conservation des données traitées via les cookies sur notre site web, veuillez consulter notre cookie policy.  Pour certaines données, des délais de conservation légaux spécifiques peuvent s’appliquer. Dans tous les cas, le principe selon lequel nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire reste d’application. Si vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux finalités prévues, nous les supprimerons ou les anonymiserons, le cas échéant.

  17. QUELS SONT VOS DROITS ?
    1. Vous avez le droit d’obtenir des informations concernant le traitement de vos données via le site web. Ces informations vous sont communiquées par le biais de la présente politique de confidentialité. Vous pouvez également toujours nous demander des informations complémentaires (via contact@terroir-tours.com).

    2. Vous avez le droit de nous demander :
      1. L’accès à vos données
        À cette fin, vous pouvez obtenir gratuitement une copie des informations demandées. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables à titre de frais administratifs.

      2. La rectification de vos données (si nécessaire);

      3. L’effacement de vos données à caractère personnel si :
        1. le traitement de ces données n’est plus nécessaire pour la ou les finalités pour lesquelles elles ont été traitées ;
        2. vous avez retiré un consentement donné précédemment ;
        3. vous vous opposez au traitement effectué par nos soins ;
        4. les données à caractère personnel auraient été traitées de manière illicite par nos soins ;
        5. cela est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale ;
        6. ou si les données à caractère personnel ont été traitées dans le cadre d’une offre de services en ligne destinée aux enfants.

      5. La limitation du traitement vous concernant;
        1. Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement si :
        2. vous contestez l’exactitude des données dont nous disposons ;
        3. le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de leur utilisation ;
        4. nous n’avons plus besoin de ces données alors que vous en avez encore besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
        5. dans l’attente d’une réponse à la question de savoir si les motifs légitimes d’Aperoller prévalent sur les vôtres ou sur vos droits (à la vie privée), si vous vous êtes opposé au traitement fondé sur notre intérêt légitime.

    4. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données.

    5. Vous pouvez à tout moment et gratuitement vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Vous pouvez le faire simplement en nous en informant via contact@terroir-tours.com. Dans ce cas, vous ne recevrez plus de messages marketing, communications ou newsletters de notre part. Dans nos éventuels envois électroniques, la possibilité de se désinscrire (opt-out) vous sera toujours proposée.

    6. Vous avez le droit à la portabilité de vos données (vers un autre responsable du traitement). Ce droit ne s’applique que si le traitement repose sur votre consentement ou s’il est effectué par des procédés automatisés.

    7. Vous avez le droit de nous demander d’obtenir les données à caractère personnel que nous avons recueillies auprès de vous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de transmettre ces données à un autre responsable du traitement. Ce droit ne s’applique que si le traitement par Aperoller repose sur votre consentement ou s’il est effectué par des procédés automatisés.

    8. Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

    9. Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – T: +32(0)2 274 48 00 – E: contact@apd-gba.be). En cas de plainte, vous pouvez également toujours contacter Aperoller : contact@terroir-tours.com.

    10. L’exercice de vos droits, tels que décrits ci-dessus, dépend toujours des exigences et conditions prévues par la législation applicable (telle que le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD).

    11. Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez simplement adresser une demande à Aperoller via contact@terroir-tours.com. Vous devrez toutefois vous identifier de manière suffisante.

Lorsque nous avons des raisons de douter de votre identité, nous pouvons vous demander des informations complémentaires nécessaires à la vérification et à la confirmation de votre identité. Nous pouvons demander une copie de votre carte d’identité afin de vérifier qui introduit effectivement une demande, dans la mesure où cela est nécessaire et proportionné. Nous vous recommandons de masquer en noir ou de supprimer toute information ou donnée qui n’est pas nécessaire à la vérification et à la confirmation de votre identité, ou de les rendre illisibles d’une autre manière.

Questions ? Contactez-nous : contact@terroir-tours.com